Короткий номер горячей линии города - "15-51"
Горячая линия «15-51»– телефонная служба отдела по работе с обращениями граждан Харцызского городского совета, где каждый житель может получить нужную консультацию. Такая служба не только предоставляет консультации, но и контролирует, как решаются конкретные проблемы.
Главная цель работы горячей телефонной лини - предоставление социально-информационных услуг населению, оказание консультационной помощи в решении вопросов. Оперативное реагирование на острые проблемы жизнедеятельности граждан. Мониторинг общественного мнения и предложений жителей в вопросах социально-экономического развития города.